Article 1 — Identification du vendeur Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur izicovers.com par la société MB DIGITAL (SAS au capital de 1 000 €, SIRET 991 478 116 00015, siège : 58 rue de Monceau, 75008 Paris), ci-après « le Vendeur » ou « izicovers ».
Article 2 — Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site par un client consommateur (« le Client »). Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.
Article 3 — Produits izicovers commercialise des coques de téléphone et des plaques arrière interchangeables, proposées avec des designs de collection ou personnalisés à partir des contenus fournis par le Client. Les produits personnalisés sont fabriqués sur mesure, à la demande. Les photos et visuels des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite (rendu des couleurs selon les écrans).
Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. izicovers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 5 — Commande La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. izicovers se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de contenu personnalisé litigieux (voir Charte de personnalisation) ou de litige antérieur.
Article 6 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire, Shopify Payments, PayPal ou Klarna. Un paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) peut être proposé via nos partenaires Klarna et PayPal, sous réserve d'acceptation par ces derniers et selon leurs propres conditions. izicovers n'intervient pas dans la décision d'octroi de ces facilités de paiement.
Article 7 — Traitement et livraison Les produits sont livrés en France, Belgique et Suisse. Toute commande est traitée en moins de 48 h, puis fabriquée sur mesure et expédiée. Le délai moyen total est de 5 à 7 jours ouvrés (traitement + fabrication + expédition), pouvant être allongé en période de forte activité. Ces délais sont indicatifs. izicovers ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières (notamment pour la Suisse).
Article 8 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221‑28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés (plaques et coques personnalisées à partir des contenus du Client). Le Client en est informé avant la validation de sa commande et l'accepte expressément. Pour tout produit standard non personnalisé, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation conformément aux articles L221‑18 et suivants, sans avoir à motiver sa décision, les frais de retour restant à sa charge.
Article 9 — Garanties légales Indépendamment de toute garantie commerciale, le Client bénéficie des garanties légales suivantes : - la garantie légale de conformité (articles L217‑3 et suivants du Code de la consommation), qui permet, en cas de défaut de conformité, la réparation ou le remplacement du produit dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance ; - la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent de plein droit et ne sont pas limitées par les modalités de réclamation prévues à l'Article 10.
Article 10 — Réclamations / produits défectueux En cas de produit défectueux, endommagé pendant le transport ou non conforme à la commande, le Client est invité à contacter info.izicovers@gmail.com dans les meilleurs délais après réception, en joignant son numéro de commande et des photos. Après validation, izicovers proposera un remplacement ou un remboursement. Cette procédure facilite le traitement amiable mais ne prive pas le Client de ses garanties légales (Article 9).
Article 11 — Propriété intellectuelle et contenus personnalisés Les designs de la collection izicovers restent la propriété de MB DIGITAL. Les conditions relatives aux contenus fournis par le Client (photos, textes, visuels) sont précisées dans la Charte de personnalisation, que le Client accepte en passant commande.
Article 12 — Données personnelles Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
Article 13 — Les présentes CGV sont soumises au droit français.